1 Notre organisation

L’entreprise est organisée en 4 piliers, qui ont comme objectif commun la création de valeur pour les patientset qui s’intègrent au sein des équipes fonctionnelles centrées sur les besoins de différentes populations de patients :

UCB s’assure que chaque collaborateur comprend que la Stratégie de création de Valeur pour le Patient est une condition nécessaire pour devenir le leader pharmaceutique préféré des patients. Cet objectif commun est partagé par toute l’entreprise. Notre raison d’être est source d’inspiration et nous pousse à agir de façon responsable, à assumer nos responsabilités, à nous engager et à faire preuve de flexibilité.

1 Champ d’application du rapport : les employés sont regroupés en 4 piliers de création de Valeur pour le Patient : Les fonctions de création de valeur pour le patient ; les pratiques de création de valeur pour le patient ; les unités de création de valeur pour le patient ; et les opérations de valeur pour le patient. Les employés de la société Element Genomics, acquise en avril 2018, sont intégrés dans l’Unité de Valeur pour le Patient « NewMedicines™ ».

De plus amples informations concernant nos équipes se trouvent dans la rubrique Données et rapports.

Chez UCB, plusieurs politiques sociales décrivent les lignes directrices permettant d’adopter les meilleures pratiques en accord avec notre culture et nos valeurs dans certaines situations professionnelles.

Code de Conduite professionnelle

Politique mondiale de protection des données personnelles

Politique de conformité

Politique de conformité de l’entreprise

Normes mondiales et politique d'UCB en matière de santé, de sécurité et d’environnement

Utilisation acceptable des systèmes informatiques

Procédures liées au personnel et à la formation

Le département Talent and Company Reputation est en charge de la politique d’engagement du personnel qui fait l’objet d’améliorations continues par le biais de divers processus, y compris :

  • les processus annuels robustes qui proposent des opportunités de développement professionnel, visent à optimiser la performance et garantissent une planification adéquate de l’organisation en renforçant par exemple les capacités et en tenant en compte les besoins de succession aux postes clés ;
  • le développement et l’examen régulier du système de rémunération et de reconnaissance visant à assurer des rémunérations équilibrées et concurrentielles qui permettent d’atteindre les résultats escomptés en accord avec la stratégie de la société. Ce système offre également aux employés et à leur famille les couvertures adéquates lors de certains événements importants de la vie ;
  • la gestion des performances des employés afin de s’assurer qu’ils agissent conformément à nos valeurs et à nos objectifs et que leur impact est mesuré objectivement ;
  • les plans de développement de carrière, qui s’appuient sur la possibilité de formation continue et adéquate des employés (offres de formation, apprentissage sur le terrain, accompagnement et mentorat) ;
  • des enquêtes périodiques évaluant l’engagement des collaborateurs qui permettent à UCB de répondre aux commentaires des employés relatifs à leur expérience professionnelle ;
  • des initiatives favorisant le bien-être des employés au sein des sites et des filiales, telles que des campagnes de dépistage, la sensibilisation au surmenage, des offres de nourriture saine, des horaires de travail flexibles, des programmes de soutien aux employés, et des avantages sociaux tels qu’une assurance santé ; et
  • des méthodes de travail qui respectent les exigences sur la confidentialité des données (RGPD).

Chez UCB, le risque principal associé aux collaborateurs réside dans le fait d’attirer, garder et impliquer des employés ayant un profil clé et une expertise essentielle dans un environnement complexe, extrêmement spécialisé et réglementé, dans un marché professionnel concurrentiel. Ce risque peut entraîner une perte de la capacité collective, avoir un impact sur notre efficacité opérationnelle et la mise en œuvre de notre stratégie, et générer des résultats non conformes aux attentes.

En outre, les risques associés à un personnel qui n’est pas suffisamment sensibilisé aux exigences spécifiques en matière d’éthique et de conformité par rapport à son rôle, son département ou l’environnement biotechnologique dans son ensemble, peuvent également déboucher sur des risques en matière de réglementation, de réputation, de développement et de production des produits. Ceci peut également aboutir à des risques fiduciaires et de sécurité des données, tels que des attaques informatiques malveillantes ou une mauvaise gestion des données sensibles et confidentielles.

Enfin, le risque associé d'être dans l'incapacité d’offrir un environnement sain et sans danger, où le bien-être des employés n’est pas suffisamment favorisé, les dangers sur le lieu de travail ne sont pas identifiés ou gérés correctement, peut générer des accidents ou des soucis de santé des employés, tant sur le plan physique que mental.

Les objectifs des politiques et procédures relatives aux employés mentionnés ci-dessus comprennent :

  1. une réduction et une atténuation des risques sociaux et des risques pour les collaborateurs ;
  2. l'assurance d'une conformité aux valeurs définies par l’entreprise, permettant une culture d’entreprise harmonieuse où les employés peuvent s’épanouir et donner le meilleur d’eux-mêmes ;
  3. un engagement accru des collaborateurs, menant à un plus grand effort discrétionnaire et un développement durable ;
  4. le développement continu et la rétention des talents, générant de meilleures capacités organisationnelles et d’innovation ainsi qu'un avantage concurrentiel ;
  5. une compréhension accrue des activités de l'entreprise, de la conformité et de la transparence, ce qui favorise un comportement et des pratiques éthiques ;
  6. des collaborateurs en bonne santé et en sécurité qui peuvent travailler dans un environnement de travail positif ; et
  7. des employés engagés dans la stratégie d’UCB, ayant l’assurance qu’ils bénéficient de la couverture adéquate, pour eux et leur famille, en cas de maladie, d’handicap, de retraite et de décès.

Les indicateurs clés de performance nous permettant de mesurer l’efficacité de notre stratégie sont repris dans les indicateurs de durabilité de la GRI.

En 2018, 17 cas de harcèlement et 6 cas de discrimination au travail ont été rapportés au sein d’UCB. Les allégations de conduite individuelle inappropriée qui nous ont été signalées ont systématiquement fait l'objet d'enquêtes et des mesures disciplinaires ont été prises, le cas échéant.